Гарантия
Воспользуйтесь нашей гарантией
На что распространяется моя гарантия?
Ваша гарантия покрывает стоимость запасных частей или изделия и оплату труда, если изделие неисправно из-за производственного дефекта. Наша цель - убедиться, что вы полностью довольны своим продуктом, поэтому, если вы считаете, что что-то не так, как должно быть, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее, и мы сделаем все возможное, чтобы решить вашу проблему.
На что не распространяется наша гарантия?
Хотя мы всегда будем стараться решить проблему с продуктом, есть некоторые обстоятельства, на которые гарантия не распространяется.
Примеры из них включают:
- На сломанные ламели и возможно латодержатели, куда они входят (в следствии воздействия на них точечных нагрузок, детских игр, стояния ногами на кровати и тд). Поскольку невозможно поломать ламель при ее правильном использовании кровати — находясь в горизонтальном положении, тем самым использовании кровать по назначению для отдыха и ежедневного здорового сна.
- Дефекты, возникшие в результате неправильного использования, при первом неправильном открытии, при неправильном открытии без матраса, см. инструкцию.
- Дефекты, вызванные нормальным износом, включая обесцвечивание, плесневые и грибковые повреждения, ржавчину и царапины вызванные неправильной эксплуатацией и хранением.
- Дефекты, вызванные игнорированием рекомендаций производителя по уходу за изделием.
- Дефекты, вызванные тем, что изделие использовалось не для обычного бытового использования, а для других целей, а так же дефекты причиненные под воздействием экстремальными внешними воздействиями (наводнение, пожар, стихийные бедствия и прочее).
Как долго действует ваша гарантия?
- Каркас раскладной кровати – 18 месяц
- Складная металлическая рама-каркас кровати — 3 года
- Металлические ножки — 3 года
- Матрас для раскладной кровати – 1 год
- Чехлы для хранения – 1 Год
- Подматрасник – 1 Год
